Elemento fondamentale del Progetto Professionale è l'opportunità di offrire assistenza tecnica sul campo da parte di nostro personale qualificato e di elevata esperienza per individuare e correttamente risolvere, tutte le problematiche che si incontrano sul cantiere. Persone in grado di indirizzare il cliente e l'applicatore verso il corretto utilizzo dei prodotti e di risolvere problemi tecnici di ogni tipo.

Il servizio di assistenza si svolge anche in termini di "avvio cantieri" e di stesura di "capitolati applicativi" specifici che spesso risultano elementi vincenti per poter acquisire i lavori più importanti. Un team ben coordinato ed affiancato di assistenza sul campo ed in laboratorio è a disposizione dei clienti che aderiscono al Progetto Professionale.

COVEMA Vernici pone grande attenzione al Servizio alla Clientela ed al Supporto Tecnico.

Dialogare con i nostri clienti, attuali o potenziali, rappresenta un importante aiuto per far utilizzare al meglio i nostri prodotti ed una fonte preziosa di informazioni per la loro stessa messa a punto ed il loro sviluppo.

Questo dialogo ci aiuta inoltre ad individuare le reali problematiche, le casistiche e le difficoltà che i nostri clienti si trovano ad affrontare sul campo.

Tramite l'area "Supporto Tecnico" del nostro sito vogliamo aprire un canale di dialogo privilegiato e facilmente aggiornabile per far circolare informazioni, spesso utili a molti clienti, condividendo esperienze e problematiche comuni.

Per qualsiasi problema o richiesta tecnica compilate i moduli contenuti in quest'area oppure lasciateci i Vostri commenti, incluse le Vostre impressioni sui nostri prodotti, nell'area "Dialoga con Noi".

Saremo lieti di leggerVi e di risponderVi tempestivamente.